Contexto
Muvon es un servicio de carsharing eléctrico nacido en Mallorca con la misión de ofrecer una alternativa sostenible, práctica y colaborativa a la movilidad urbana. Su propuesta se basa en una flota de vehículos 100 % eléctricos disponibles por minutos, horas o días, y en un modelo que fomenta el uso responsable del coche compartido en lugar de la propiedad individual.
Belay trabajó mano a mano con Muvon desde su fase inicial, creando una estrategia de comunicación integral que ayudó a posicionar la marca como referente en movilidad sostenible en las Islas Baleares.
Estrategia
El enfoque del proyecto combinó branding, comunicación y marketing digital con una estrategia de crecimiento orientada a la comunidad local.
La idea central fue mostrar que otra forma de moverse por la ciudad es posible, a través de una narrativa cercana, positiva y alineada con los valores de sostenibilidad, innovación y eficiencia.
Estrategia digital y acciones realizadas
Branding e identidad corporativa
Se diseñó una identidad visual que reflejara la esencia de la marca: tecnología, sostenibilidad y cercanía. La paleta de colores, el tono comunicativo y los elementos gráficos se pensaron para transmitir movimiento y energía limpia.
Estrategia digital y desarrollo web
Se desarrolló una web dinámica y funcional, concebida como el canal principal de comunicación y educación sobre el servicio. Su objetivo fue explicar de forma clara y atractiva cómo funciona el carsharing eléctrico, destacando sus beneficios medioambientales y su aportación a la movilidad urbana sostenible.
La web se diseñó con un enfoque informativo y experiencial, integrando guías, preguntas frecuentes y contenido visual para acompañar al usuario en su primera toma de contacto con la marca.
Gestión de App móvil
Además, desde Belay se llevó a cabo la gestión integral de la app de Muvon, incluyendo la redacción y optimización de los textos para las tiendas (App Store y Google Play), el posicionamiento ASO (App Store Optimization) y la creación de contenidos educativos que complementan la comunicación digital del proyecto. Esta coordinación entre la web y la aplicación permitió construir una experiencia coherente y fluida entre ambos canales, reforzando el reconocimiento de la marca.
SEO y posicionamiento orgánico
Desde Belay se trabajó una estrategia SEO integral orientada tanto al posicionamiento orgánico como al SEO local, con el objetivo de aumentar la visibilidad de Muvon en las búsquedas relacionadas con movilidad eléctrica, sostenibilidad y transporte compartido en Mallorca.
La optimización se abordó desde varios frentes: la estructura de la web, los contenidos y la autoridad de dominio. Se realizó una revisión completa de meta títulos, encabezados y descripciones, se ajustaron las URLs a un formato más limpio y semántico, y se reforzaron las palabras clave más relevantes del sector (“carsharing eléctrico”, “movilidad sostenible Mallorca”, “alquiler de coches eléctricos por horas”, entre otras).
También se implementaron estrategias de SEO local, optimizando la ficha de Google My Business y la coherencia de los datos NAP (nombre, dirección y teléfono) en directorios y plataformas relevantes. Este trabajo permitió que la marca destacara en las búsquedas de usuarios cercanos o interesados en alternativas sostenibles de transporte en la isla.
A nivel de contenidos, se crearon artículos y guías que reforzaban la autoridad temática del sitio, contribuyendo a mejorar el tiempo de permanencia y la interacción de los usuarios. El resultado fue un crecimiento constante en el tráfico orgánico y una mejor tasa de conversión desde las búsquedas locales y de marca.
Comunicación y contenido
Desde Belay se gestionó la comunicación con medios, la creación de contenidos exclusivos para el blog y las redes sociales (guías locales, playlist musical, artículos sobre sostenibilidad y estilo de vida responsable), y campañas informativas sobre las ventajas del carsharing.
Se implementó un plan de email marketing y CRM, segmentando usuarios y automatizando envíos personalizados según hábitos de uso, integrando las acciones de la app mediante webhooks.
Publicidad y colaboraciones
Se diseñaron e implementaron campañas de publicidad online y offline, reforzando la presencia de Muvon en medios locales, canales online y espacios urbanos.
Además, se impulsaron colaboraciones con eventos y empresas del ámbito sostenible y tecnológico, generando visibilidad y alianzas estratégicas.
Integración con Whatsapp Business
Se integró WhatsApp Business como canal directo de atención y con el CRM propio, agilizando la comunicación con los usuarios y mejorando la experiencia postservicio.
Monitorización y analítica
Se desarrolló un dashboard personalizado para el seguimiento de indicadores clave y la toma de decisiones en tiempo real.
Este panel integraba datos de distintas fuentes —web, app, redes sociales y campañas publicitarias—, ofreciendo una visión completa del rendimiento digital del proyecto.
Gracias a esta herramienta, el equipo de Muvon pudo analizar el comportamiento de los usuarios, el impacto de las acciones de marketing y la evolución de las reservas, optimizando así sus estrategias de comunicación y adquisición de clientes.
El dashboard se convirtió en un punto de control esencial para la gestión y medición continua del crecimiento de la marca.
Resultados
El trabajo conjunto permitió consolidar a Muvon como la principal plataforma de carsharing eléctrico en Mallorca, combinando una comunicación coherente, moderna y orientada al usuario.
El crecimiento de su comunidad fue acompañado de una mayor notoriedad de marca y una fuerte asociación con los valores de sostenibilidad, tecnología y compromiso local.
El proyecto demostró cómo una estrategia bien definida y una narrativa auténtica pueden impulsar la adopción de soluciones sostenibles y transformar la movilidad urbana desde lo digital.
