Por los Caminos Cittaslow es un operador local de turismo de naturaleza con base en Pijao, en el Paisaje Cultural Cafetero de Colombia.
El proyecto ofrece caminatas guiadas hacia algunos de los paisajes más representativos de la región, como el bosque de palma de cera y el Páramo de Chili, combinando senderismo, interpretación ambiental y conocimiento del territorio.
El reto
El proyecto necesitaba organizar su presencia digital y mejorar la forma en que comunicaba sus experiencias a los visitantes.
Aunque ya contaban con recorridos bien definidos y conocimiento profundo del territorio, la información sobre los tours estaba dispersa en distintos canales y no existía una estructura digital clara que facilitara a los viajeros entender las experiencias y contactar fácilmente.
El trabajo realizado
El trabajo se centró en crear una estructura digital clara, accesible y fácil de gestionar por el propio equipo.
Como parte del proceso se desarrolló una web sencilla utilizando Google Sites, diseñada para explicar de forma clara las experiencias ofrecidas y servir como punto de referencia para viajeros interesados en el turismo de naturaleza en la región.
Además del desarrollo web, se trabajó en la optimización de los principales canales de comunicación del proyecto, incluyendo:
- mejora y organización del catálogo de WhatsApp Business
- optimización de la información en Google Maps
- redacción y estructuración de contenidos para explicar los tours
Una parte importante del proyecto consistió también en la formación del equipo en el uso de herramientas digitales accesibles, con el objetivo de que puedan continuar gestionando su presencia online, actualizar contenidos y promocionar sus experiencias de forma autónoma.
Impacto del proyecto
La implementación de esta estructura digital permitió:
- organizar la comunicación de los tours y experiencias ofrecidas
- facilitar el acceso a la información para viajeros interesados en la zona
- mejorar la visibilidad del proyecto en canales como Google Maps
- centralizar la información sobre las experiencias y el contacto
- dotar al equipo de herramientas y conocimientos para gestionar su comunicación digital
El resultado es una presencia online más clara, accesible y sostenible en el tiempo, adaptada a la realidad de un proyecto local de turismo de naturaleza.
Enfoque Belay
Este proyecto refleja la forma de trabajar de Belay con iniciativas vinculadas al territorio.
Más que desarrollar herramientas complejas, el enfoque consiste en crear estructuras digitales simples, prácticas y adaptadas a las necesidades reales del proyecto, donde la tecnología actúa como una herramienta para mejorar la comunicación, la visibilidad y la autonomía del equipo.
